返品・交換は【CONTACT】フォームより、ご連絡下さい。
当店より改めましてメールにて返品・交換のご案内をさせて頂きます。

事前のお受付をされていない場合や、下記に該当する商品をご返送の場合は、着払いでご返送させていただきますので、ご了承ください。

●ご使用になられた商品・お洗濯をされた商品
●お受け取り後、一週間以上経過したご注文の場合。
●開封したCD
●セール対象商品
●異なる商品への交換
※サイズ交換のみご対応しております。
●お客様による破損・汚損された商品（動物の毛やほこり等も含む）
●タバコや芳香剤・動物のにおいが移っている商品
●ご購入意欲がない等、悪質なご注文商品の場合

商品に初期不良がございました場合は、お手数ではございますが【不良箇所】【不良内容】の詳細をご連絡いただきますようお願いいたします。
不良箇所の画像を添付いただきますと、スムーズなご対応が可能となりますのでご協力お願いいたします。

●返品・交換に必要な送料・手数料は当店負担となります。
●返品の場合、当店でご返送商品の確認ができ次第ご返金させていただきます。
●当店より、返品・交換のお手続き方法をメールにて送信させていただきます。
そちらを必ずご確認いただき、商品をご返送下さいませ。
●お客様のご希望に添えますよう最善を尽くさせて頂きますが、商品完売等により交換ができない場合は、返品にてご相談させていただきます。
●当店規定により不良とみなされない商品は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。
※衣類の糸の後始末・畳みシワ・素材特有の匂い・商品画像との色相違等は商品不良のお取り扱いはございません。

●ご返送時の送料はお客様のご負担となります。
●当店でご返送商品の確認が出来次第、お振込みにてご返金させていただきます。

●交換にかかる往復送料・手数料はお客様のご負担となります。
●交換商品は全て【代引き】にて発送させていただきます。

●ご返送時の配送伝票控えは、必ず返品交換完了まで保管して下さい。
※万が一当店への商品が届かなかった際にお控えがない場合は対応できかねますのでご了承下さい。
●ご返送の際は、ビニールなどに袋詰めをしてご返送下さい。
返送時に商品にシワや傷が入ってしまう恐れがございますので、ご協力お願いいたします。
●商品のパッケージ・ケース・箱等に直接テープや伝票を貼り付けられた場合は商品破損となってしまい、返品・交換をお受けできなくなりますの、ご注意下さい。

●あきらかにご購入の意思が無く、ご注文の度に半数以上の返品、または受け取り拒否が続く場合。
●当店の商品趣旨にご理解いただけない場合。
●同じ商品のお色違い、サイズ違いを多数注文後に、多数返品される場合。
●当店の定める一定期間内にキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えて場合。